“暖冬行動(dòng) 春運同行”是特房建工公司常年開(kāi)展的春運志愿服務(wù)主題活動(dòng)。2020年1月15日下午，公司積極響應廈門(mén)團市委的號召，不忘初心，牢記使命，在公司黨委、文明辦、團總支的組織下，來(lái)自公司及特房集團系統內的35名志愿者在廈門(mén)北站開(kāi)展第九次春運志愿服務(wù)活動(dòng)。

下午13：45分，在廈門(mén)北站工作人員的指導下，志愿者們統一身著(zhù)“綠馬甲 黃帽子”在各自的崗位上站好點(diǎn)，開(kāi)始服務(wù)工作。針對今年鐵路實(shí)施“電子車(chē)票”，志愿者們耐心的引導旅客們使用身份證進(jìn)站乘車(chē)，協(xié)助旅客使用自助售（?。┢睓C，給有需要的旅客提供解答和幫助。廈門(mén)北站各個(gè)電梯口也都能看到特房建工志愿者們的身影，為旅客指引方向、搬運行李。志愿者們還積極保障免費茶水點(diǎn)的供應，主動(dòng)走到露天廣場(chǎng)為旅客們提供熱水。并在進(jìn)站口引導旅客們刷臉上車(chē)，有效的緩解了進(jìn)站的擁擠人群。